Política de privacidade

Última atualização: 27 de outubro de 2026

Esta política explica como a Web7 Soluções ("Web7"), responsável pela loja store.web7online.com, coleta, usa e protege seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD) e, para clientes da União Europeia e do Reino Unido, com o GDPR.

1. Quem é o controlador

Web7 Soluções, CNPJ 37.871.656/0001-90, Piraí – RJ, Brasil. Contato do encarregado de dados: suporte@web7online.com.

2. Dados que coletamos

Dados de compra: nome, e-mail, endereço de cobrança, telefone (se informado), produtos comprados, valores e número do pedido.
Dados de pagamento: são tratados diretamente pelos processadores (Shopify, Mercado Pago, PayPal). A Web7 não recebe nem guarda o número completo do seu cartão.
Dados de contato: o que você nos envia pelo formulário de contato ou por e-mail.
Newsletter: seu e-mail, se você se inscrever.
Dados de navegação: endereço IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas e cookies, coletados pela plataforma da loja.

3. Para que usamos e com qual base legal

Processar o pedido e entregar os arquivos por e-mail — execução de contrato.
Atendimento, reembolsos e garantia — execução de contrato e cumprimento do Código de Defesa do Consumidor.
Emitir registros fiscais e cumprir a lei — obrigação legal.
Prevenir fraudes e manter a loja segura — legítimo interesse.
Enviar novidades e ofertas — consentimento, que você pode retirar a qualquer momento pelo link de descadastro ou por e-mail.
Entender o uso da loja e melhorar produtos — legítimo interesse ou consentimento, conforme as suas escolhas de cookies.

4. Com quem compartilhamos

Apenas com fornecedores necessários para operar a loja: a Shopify (plataforma da loja, checkout e entrega dos arquivos), os processadores de pagamento (Mercado Pago e PayPal) e, quando exigido, autoridades públicas. Não vendemos seus dados.

5. Transferência internacional

A Shopify e os processadores de pagamento podem armazenar dados em servidores fora do Brasil, como no Canadá e nos Estados Unidos. Essas transferências seguem as salvaguardas previstas na LGPD e no GDPR, como cláusulas contratuais padrão.

6. Cookies

A loja usa cookies essenciais (carrinho, checkout, idioma e segurança) e, com a sua autorização, cookies de análise e marketing. Você pode gerenciar suas preferências no aviso de cookies da loja ou no seu navegador.

7. Por quanto tempo guardamos

Dados de pedidos são mantidos por até 5 anos após a compra, prazo ligado às obrigações fiscais e de defesa do consumidor. Dados da newsletter ficam guardados até você se descadastrar. Mensagens de atendimento são mantidas pelo tempo necessário para resolver a solicitação.

8. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento: confirmar se tratamos seus dados; acessar, corrigir ou atualizar dados; pedir anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários; pedir a portabilidade; saber com quem compartilhamos; retirar o consentimento; e se opor a um tratamento. Para isso, escreva para suporte@web7online.com. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) ou, na União Europeia, à autoridade de proteção de dados do seu país.

9. Segurança

Usamos as medidas de segurança da plataforma Shopify, como conexão criptografada (HTTPS) e checkout certificado PCI DSS, e limitamos o acesso aos dados a quem precisa deles para atender você.

10. Menores de idade

A loja não é destinada a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados de crianças.

11. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política. A data no topo indica a versão em vigor; mudanças relevantes serão comunicadas na loja ou por e-mail.